劲舞团账号被冻结时，你可以尝试以下方法：
更换IP地址
账号冻结可能是由于短时间内连续多次输错密码或通过密码保护信息（安全码、密保邮箱、密保问题）取回游戏密码导致的。这种情况下，建议更换一个IP地址再尝试登录，通常过3天就会自动解冻。
提供注册信息
如果账号冻结是由于忘记密码并通过传真或客服取回，建议提供注册时的身份证号码、安全码、密码保护问题或久游令牌等信息，联系客服说明情况，通常可以找回账号。
联系客服
如果以上方法都不奏效，可以直接拨打9you客服热线或通过久游客服平台提供相关信息，客服会核实情况后进行解冻。
避免频繁更换登录设备
有时候账号冻结可能是由于频繁更换登录设备或IP地址导致的，建议尽量避免这种情况，以减少账号被冻结的风险。
检查账号安全
确保账号没有异常行为，如异常充值等，这些行为可能会导致账号被临时冻结，需要提供相关信息进行核实。
希望这些方法能帮助你尽快解决账号被冻结的问题。
